你的隐私对我们至关重要。

1.1 你主动提供的信息

当你注册账号、提交联系表单、发起购买或申请访问时，我们会收集你提供的信息，包括但不限于：姓名、邮箱地址、电话号码、组织名称和付款信息。

1.2 自动收集的信息

当你访问我们的网站或使用我们的服务时，我们会自动收集某些信息，包括：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备信息、访问时间和页面浏览记录。这些信息用于改善服务质量和安全防护。

1.3 Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来记住你的偏好设置、分析网站使用情况和提供个性化体验。你可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

2.1 服务提供

我们使用收集的信息来提供、维护和改善 Wisclaw 服务，包括处理你的请求、管理你的账号和提供技术支持。

2.2 通信

我们可能使用你的联系信息向你发送服务通知、安全警报、产品更新和营销信息。你可以随时选择退出营销通信。

2.3 安全与合规

我们使用信息来保护服务安全、预防欺诈行为、遵守法律法规要求和执行我们的服务条款。

3.1 不出售个人信息

我们不会出售你的个人信息。我们仅在以下情况下共享你的信息：

3.2 服务提供商

我们可能与帮助我们提供服务的第三方服务提供商共享信息（如支付处理、云托管、客户支持工具），但这些提供商受到严格的数据保护约束。

3.3 法律要求

当法律要求或为保护我们的权利、安全或财产时，我们可能会披露你的信息。

4.1 加密保护

所有数据传输采用 TLS 1.3 加密，控制指令在 Wisclaw 云端仅转发密文（Token 信封封装），不解密、不落盘；存储数据采用行业标准加密方案保护。

4.2 访问控制

我们实施严格的访问控制措施，确保只有授权人员才能访问个人信息，并且所有访问都有审计记录。

5.1 访问和更正

你有权访问我们持有的关于你的个人信息，并要求更正不准确的信息。

5.2 删除

你可以要求我们删除你的个人信息（GDPR §17 / PIPL §45）。在某些情况下，我们可能需要保留某些信息以遵守法律义务。

5.3 数据可移植性

你有权以结构化、常用且机器可读的格式获取你的个人信息。

5.4 注销账户后的数据保留期（r20.4 公示）

当你通过「账户设置 → 注销账户」或致函 privacy@wisclaw.cc 发起注销时，我们采用「软删除 → 主备份保留 → 合规备份保留」三档策略： • 0–30 天「宽限期」：账户标记 `deleted_at` 时间戳，主表上不可登录、对外不可见，但可由你联系 privacy@wisclaw.cc 撤回注销。 • 30 天后：自动硬删除（每日 03:30 cron `user-purge-maintenance`），用户名、手机号、邮箱、密码哈希等可识别字段从主库永久删除。 • 90 天：主备份（每日热备份）保留期；该窗口结束后所有副本中的可识别字段同步抹除。 • 180 天：合规备份（按金融 / 监管要求保留的离线归档）保留期；该窗口结束后所有归档中的可识别字段彻底物理销毁。 审计与法律义务保留的（如付款记录、税务凭证）仅保留法律允许的最小字段，不再用于产品功能。

如果你对本隐私政策有任何疑问或需要行使你的数据权利，请通过以下方式联系我们： 邮箱：privacy@wisclaw.cc 我们承诺在收到请求后 30 天内回复。